O Dia das Crianças está chegando e você ainda não pensou como personalizar a campanha da sua loja para atender o público e lucrar com as vendas? Saiba que o segredo de uma boa ação é se antecipar ao evento.
No post de hoje, o Grupo Brandili apresenta 11 dicas para potencializar o lucro nessa e em outras ocasiões especiais + cases de sucesso para você se inspirar e montar a sua estratégia. Acompanhe:
1. Seja visionário: prepare a campanha com antecedência
Seja para campanhas infantis no Natal, Páscoa e, claro, Dia das Crianças, quem se antecipa tem mais chances de garantir bons resultados. Então, o planejamento deve ser o seu aliado e ponto de partida para garantir o sucesso do evento.
Comece fazendo uma lista de tudo o que precisa alinhar para a campanha, por exemplo:
- E-mail marketing;
- Anúncios;
- Postagens de divulgação;
- Ambientação da loja;
- Fotos;
- SEO;
- Promoções.
Essas e outras ações precisam estar alinhadas não somente no meio digital, mas também entre os vendedores, logística e estoque. Assim, você se prepara e não precisa lidar com imprevistos. Lembre-se: o segredo do sucesso de uma campanha de Dia das Crianças é um cronograma de atividades conforme o contexto do seu negócio.
2. Crie uma página personalizada para pré-venda dos produtos
Uma página dedicada à pré-venda é um trampolim para o sucesso no marketing infantil. Ao criar um espaço online personalizado, você oferece aos seus clientes uma experiência exclusiva e cativante.
Use essa página para promover produtos específicos que estarão disponíveis em breve, aumentando o desejo e a vontade de compra. Seja astuto ao incorporar palavras-chave relevantes, como “produtos infantis em pré-venda”, para otimizar sua visibilidade nos mecanismos de busca. Para isso, invista em:
- Visual atraente;
- Descrições detalhadas;
- Benefícios da pré-venda;
- Contagem regressiva;
- Botões de compartilhamento;
- Formulário de inscrição;
- Atendimento ao cliente;
- Design responsivo.
A criação de uma página de pré-venda personalizada não apenas gera interesse prévio, mas também cultiva uma comunidade de consumidores entusiasmados com seus produtos infantis. Além disso, você pode aproveitar a mesma ideia para outras propostas, como liquidar o estoque de roupas infantis para o calor quando estiver mudando a estação da vitrine.
3. Elabore combos criativos com ofertas e brindes especiais
A criação de combos que combinam produtos complementares é uma estratégia inteligente para envolver as famílias e, ao mesmo tempo, aumentar o valor da compra. Vá além, incluindo brindes especiais que despertem o entusiasmo das crianças e ofereçam aos pais um motivo extra para fazer uma compra.
Implementar essa tática como parte de suas estratégias de marketing infantil não apenas impulsionará as vendas, mas também solidificará sua reputação como uma marca que compreende as necessidades e os desejos dos filhos e dos pais. Além disso, com ela, é possível melhorar a experiência dos clientes.
4. Aprimore o e-mail marketing para o evento do Dia das Crianças
Ao aprimorar suas campanhas de e-mail marketing, você cria uma conexão direta com seus clientes e capta a atenção de pais em busca de presentes especiais para seus filhos. Para isso, é importante usar palavras-chave relevantes, como “Dia das Crianças” e “presentes infantis”, de maneira estratégica para otimizar sua visibilidade nos mecanismos de busca.
É importante dividir a lista de contatos, considerando preferências individuais e faixas etárias, permitindo que o conteúdo seja personalizado de acordo com o público-alvo.
A criação de linhas de assunto cativantes também se torna essencial para instigar a curiosidade e o entusiasmo dos destinatários, incentivando-os a abrir os e-mails. Além disso, o agendamento estratégico, que envolve o envio dos e-mails em momentos que maximizem a abertura e o envolvimento, completa essa abordagem abrangente e eficaz.
Nos contatos com o cliente, vale trazer valor para o seu negócio mostrando que você trabalha com as melhores marcas do mercado e entrega apenas produtos de qualidade.
5. Faça promoções que inspirem e envolvam os clientes
Promoções bem planejadas podem ser um meio poderoso de conquistar o interesse dos pais e de despertar a imaginação das crianças. Ao projetar anúncios que ofereçam mais do que simples descontos, você não apenas atrai a atenção, mas também estabelece uma conexão emocional com seus clientes.
Baseie suas promoções em temas que encantam a imaginação infantil, como aventuras mágicas ou explorações empolgantes. Você pode integrar jogos, quizzes ou atividades interativas relacionadas às ofertas, envolvendo as crianças de forma lúdica. Após, vale a pena incentivar os clientes a compartilharem suas experiências com as promoções, fomentando um ciclo de engajamento contínuo.
6. Personalize todos os canais de venda com a temática
Quando se trata do público infantil, a personalização é uma ferramenta poderosa para criar conexões duradouras e inspirar lealdade. A aplicação dessa estratégia deve se estender além dos produtos e também abranger os canais de venda. Isso significa alinhar a temática do marketing infantil em cada etapa do processo de compra, desde a loja física até a presença online.
Para isso, você pode transformar o ambiente da loja física em um espaço que remeta à temática escolhida, despertando a imaginação das crianças. No on-line, adapte seu site e redes sociais para incorporar elementos visuais que sigam a ideia de Dia das Crianças, criando uma identidade que faça sentido e que harmonize com a data.
7. Esteja preparado para atender às demandas de logística
O sucesso do marketing infantil não se limita à promoção e à comunicação, mas também inclui a capacidade de entregar produtos de forma eficiente e satisfatória. A preparação logística é a base sobre a qual as ações de marketing se concretizam. Desde a gestão de estoque até a entrega final, cada etapa desempenha um papel vital na satisfação do cliente.
Veja alguns passos para garantir logística eficiente:
- Gestão de estoque: mantenha um inventário organizado e atualizado para evitar a falta de produtos ou excessos indesejados;
- Previsão de demanda: analise tendências e temporadas para prever demandas sazonais e ajustar os estoques adequadamente;
- Embalagens seguras: utilize embalagens adequadas para proteger os produtos durante o transporte e entregar itens intactos;
- Opções de entrega: ofereça diferentes opções de entrega, como padrão e expressa, para atender às necessidades dos clientes;
- Rastreamento e comunicação: forneça informações de rastreamento para que os clientes acompanhem seus pedidos e estejam cientes do status da entrega.
8. Direcione o SEO do seu site para a sazonalidade
Aproveitar os picos de demanda sazonal é uma jogada inteligente no marketing. Quando se trata de SEO, ajustar suas estratégias para alinhar-se às tendências sazonais pode melhorar significativamente sua visibilidade nos mecanismos de busca e atrair um público mais amplo e engajado.
Nesse caso, é importante criar conteúdo otimizado para SEO que aborde temas sazonais, oferecendo informações valiosas para os pais em busca de produtos específicos. Identifique palavras-chave relacionadas a eventos, datas comemorativas ou temporadas que são relevantes para o público infantil.
Também é essencial manter a parte técnica em dia, como a velocidade da página, a aplicação de dados estruturados e um domínio responsivo que garanta a segurança da compra do usuário.
9. Garanta que as etapas de compra até o carrinho sejam intuitivas
A experiência do cliente é fundamental, especialmente no mercado infantil, onde a facilidade e a eficiência são altamente valorizadas. Garantir que o processo de compra, desde a descoberta do produto até a finalização da compra, seja simples e intuitivo, pode impactar positivamente suas vendas e a satisfação do cliente.
Para isso, você deve organizar as categorias e os produtos de maneira clara e lógica, facilitando a busca para os pais. É necessário que o layout seja de fácil navegação, acessível e funcional em dispositivos móveis, considerando a preferência dos pais por compras online rápidas.
Uma ótima dica é deixar o carrinho de compras visível em todas as páginas, permitindo que os clientes acessem facilmente os itens selecionados. Assim, fica mais fácil o acesso e é possível minimizar o abandono da jornada.
10. Reforce o suporte técnico e o seu estoque
As famílias valorizam a capacidade de obter soluções rápidas para qualquer problema que possa surgir, seja relacionado ao produto, ao processo de compra ou à navegação no site. Veja as vantagens de reforçar o suporte técnico e o estoque em campanhas de Dia das Crianças:
| Vantagens de reforçar o suporte técnico | Vantagens de reforçar o estoque |
|---|---|
| Resolução rápida de problemas | Atender à demanda gerada |
| Construção de confiança | Evitar perdas de vendas |
| Aumento da retenção | Construção de confiança |
| Satisfação do cliente | Garantia de disponibilidade |
| Suporte eficaz e acessível | Minimização de frustrações |
Um estoque adequado e bem gerenciado é crucial para sustentar a demanda gerada por ações de marketing. Um bom suporte técnico, acompanhado de uma mensagem de pós-venda, beneficia o cliente, contribuindo para a satisfação e a construção de uma reputação positiva.
11. Se atente às normas de publicidade infantil
Quando tratamos de ações de marketing infantil, é essencial estar atento às normas de publicidade para esse público. Elas são projetadas para proteger as crianças de práticas publicitárias enganosas ou manipuladoras, garantindo que elas sejam alvo apenas de conteúdo adequado à sua idade.
Outro ponto importante, principalmente no meio digital, é que o cumprimento das normas contribui para a construção de uma reputação positiva da marca, mostrando responsabilidade e compromisso com o bem-estar das crianças.
No Brasil, quem regulamenta a publicidade infantil é o Conselho Nacional dos Direitos da Criança e do Adolescente (CONANDA). A resolução que detém informações essenciais para propagandas e marketing infantil é a 163, que prevê:
Art. 1º Esta Resolução dispõe sobre a abusividade do direcionamento de publicidade e de comunicação mercadológica à criança e ao adolescente, em conformidade com a política nacional de atendimento da criança e do adolescente prevista nos arts. 86 e 87, incisos I, III, V, da Lei n° 8.069, de 13 de julho de 1990.
De maneira geral, você deve prestar atenção em:
- Conteúdo adequado à idade;
- Proibição de práticas enganosas;
- Limite de material promocional em conteúdo infantil;
- Proteção da privacidade;
- Restrições à comercialização direta em escolas.
Para entender mais sobre a resolução 163, acesse o documento clicando aqui.
Bônus: invista em produtos de qualidade e fidelize os clientes
Em um mercado altamente competitivo, a qualidade dos produtos que você oferece pode ser um dos maiores diferenciais para atrair e reter clientes. Por exemplo, se você tem uma loja de roupas infantis, é necessário selecionar fornecedores que garantam produtos elaborados em tecidos confortáveis, duráveis e que promovam respirabilidade — como a Brandili.
Se são brinquedos, preze por materiais atóxicos que não gerem desconforto e possíveis reações alérgicas. Nesse caso, também é importante que os produtos sejam seguros, afinal, crianças levam peças à boca e podem acabar engolindo partes menores. Pense nisso!
3 campanhas de dia das crianças que são um case de sucesso
Para te inspirar, separei algumas campanhas de Dia das Crianças que marcaram a história no mundo do marketing e no de vendas. Aliás, uma delas eu tive o prazer de trabalhar de maneira ativa, aqui mesmo no Grupo Brandili. Acompanhe:
1. Campanha de Dia das Crianças Brandili 2023: Seu Ritmo, Seu Estilo
Todo mundo sabe que a Brandili é uma das maiores marcas de roupas infantis do mercado. Além de trabalharmos com revenda, também temos o nosso próprio e-commerce onde vendemos diretamente para os pais e as mães. E é claro que o mês de outubro é um dos mais especiais para a gente — tanto pela alegria do Dia das Crianças quanto pelo aumento das vendas e do lucro.
No ano de 2023, preparamos uma campanha colorida, cheia de energia e diversão para valorizar a essência dos pequenos. As nossas redes sociais e o nosso site foram alimentados de conteúdos visuais com artes vibrantes e que transmitem uma sensação energizante.
Para dar sentido à divulgação, escolhemos como tema: “Seu Ritmo, Seu Estilo”. A frase transmite a mensagem de que a Brandili oferece roupas estilosas e que acompanham as brincadeiras e o dia a dia dos mais novos — o que, aliás, ressalta um dos nossos principais valores: o amor pelas crianças.
Para deixar essa campanha mais atrativa, decidimos oferecer uma caixinha de som exclusiva da marca para compras acima de um valor determinado. Fica a dica, viu? Essa é uma ótima estratégia para fazer com que os seus clientes comprem valores mais altos em datas sazonais como essa.
2. Campanha de Dia das Crianças Itaú 2016: Leia Para uma Criança
Essa divulgação foi tão grande sucesso em 2016 que se tornou uma campanha permanente do Itaú. No início, a estratégia foi veiculada em comerciais de TV, com um jingle especial para a data. Claro que, além da divulgação, o banco ainda preparou outras comunicações e ações internas que ressaltaram a campanha.
Atualmente, o Itaú possui em seu site institucional um espaço com vários livros de autores consagrados disponíveis para leitura.
3. Campanha de Dia Das Crianças Mercedes Benz 2018: Os Engenheiros do Futuro
Para finalizar com chave de ouro, escolhi uma campanha feita pela Mercedes Benz, em 2018. A marca criou um material audiovisual com o tema “Engenheiros do Futuro”, onde um grupo de crianças foi gravado discutindo como seria o futuro. A mensagem final do conteúdo foi que as ideias dos pequenos são fluidas e vão muito mais longe do que nós, adultos, podemos imaginar.
Espero que essas inspirações tenham te ajudado a preparar uma campanha assertiva para o Dia das Crianças. Agora, já comece a se preparar para outras datas importantes no final do ano. Aproveite que está por aqui e veja o nosso guia completo de marketing para a Black Friday.
Te espero por lá!
Até mais!
